WYSZUKIWARKA:

POWIADAMIARKA:

• Poczta głosowa na telefonie satelitarnym
• Architektura poczty głosowej
• Rozmowa przez telefon satelitarny
• Elektroniczne przekazywanie wiadomości
• Inteligentne cyfrowe przekazywanie wiadomości

Jesteś w: Strona główna » Zewnętrzna kontrola nad połączeniem

Zewnętrzna kontrola nad połączeniem to kontrola nad połączeniami, które nie dotarły do naszego aparatu. My również możemy uzyskać kontrolę nad połączeniem ze swojego telefonu, z komputera albo w wyniku połączenia (przez sieć LAN) z innym urządzeniem, takim jak serwer telefonii satelitarnej, jednostka ACD albo centrala PBX. Podniesienie słuchawki jest formą kontroli zewnętrznej, gdyż możemy przejąć połączenie adresowane pierwotnie do innego numeru wewnętrznego albo zakończyć usługi typu: stan oczekiwania, parkowanie, kolejkowanie. Telefonistka ma kontrolę zewnętrzną, ponieważ może przejmować połączenia adresowane do różnych numerów wewnętrznych w firmie. Może też łatwo wykryć połączenie, które nie doczekało się odpowiedzi, i zaoferować dzwoniącemu różne możliwości, takie jak pozostawienie wiadomości albo połączenie z innym numerem wewnętrznym.