WYSZUKIWARKA:

POWIADAMIARKA:

• Poczta głosowa na telefonie satelitarnym
• Architektura poczty głosowej
• Rozmowa przez telefon satelitarny
• Elektroniczne przekazywanie wiadomości
• Inteligentne cyfrowe przekazywanie wiadomości

Jesteś w: Strona główna » Wewnętrzna kontrola nad połączeniem

Przy wewnętrznej kontroli nad połączeniem mamy bezpośrednią kontrolę nad połączeniem, które dotarło do naszego aparatu (być może zostało ono przejęte od innego numeru wewnętrznego). Kontrola nad połączeniem może być związana z każdym końcowym połączeniem (na każdym końcu może być człowiek albo komputer). Strona kontrolująca może ustawić dzwoniącego w stan oczekiwania, zaparkować połączenie i je przekazać. Po przekazaniu połączenia (i zrealizowaniu połączeniu z inną osobą) traci się kontrolę.

Ważne jest zrozumienie faktu, że mamy kontrolę nad połączeniem po jego przekazaniu dopóty, dopóki inny użytkownik nie odbierze połączenia. Jeżeli stacja, której przekazaliśmy połączenie, nie odbierze go, możemy wybrać kod procesora centrali PBX i ponownie przejąć dzwoniącego. Nawet w przypadku zestawiania połączenia konferencyjnego z innym dzwoniącym mamy do czynienia z wewnętrzną kontrolą, ponieważ pierwszy dzwoniący jest chwilowo ustawiony w stan oczekiwania, kiedy dzwonimy do innej osoby. W przypadku konferencji grupowej, jedna osoba musi mieć możliwość kontrolowania wszystkich połączeń i włączenia wszystkich uczestników do rozmowy.

Wewnętrzną kontrolę połączenia możemy również uzyskać ze swojego komputera, o ile jest fizyczne połączenie między komputerem PC a telefonem lub komputer PC spełnia funkcję telefonu w biurze.