kwi
21
21
Przetwarzanie głosu
Wtorek, kwiecień 21. 2009
Kiedy system telefonii satelitarnej komputerowej próbuje zrealizować połączenie, procesor sygnałów cyfrowych i wspomagająca elektronika w urządzeniach telefonii satelitarnej komputerowej i przetwarzania głosu (zazwyczaj pakiet przetwarzania głosu) wykonują analizę sygnału. Aby wykonać tę analizę, urządzenia wykorzystują sygnalizację wewnątrzpasmową. Wyniki obliczeń są następnie przekazywane do oprogramowania sterującego, które porównuje charakterystyki połączenia, takie jak rytm i częstotliwość, z informacją o sygnałach zawartą w bazie danych sygnałów. Wynik porównania umożliwia programowi CT przejście do odpowiednich funkcji w programie - odegrania pliku czy rozpoczęcia procesu rejestrowania.
Skąd system telefonii satelitarnej komputerowej może wiedzieć, że dzwoni telefon i czy powinien zrezygnować na przykład po trzech dzwonkach? Ze schematu drzewa decyzyjnego
na rysunku 5.5 wynika, że system CT, po odebraniu sygnału, porównuje go z informacją zawartą w tablicy sygnałów lub w bazie danych. System może szybko określić, czy jest to sygnał dzwonienia, zajętości, niedostępności usługi itd. Następnie sprawdza bazę danych aplikacji telefonii satelitarnej komputerowej, aby stwierdzić, co ma zrobić, gdy otrzyma sygnał dzwonienia. Baza danych może np. odczekać trzy dzwonki i potem przekazać połączenie do następnego numeru wewnętrznego.
Sygnalizacja wewnątrzpasmowa jest głównym sposobem, dzięki któremu systemy CT umożliwiają dzwoniącemu pozostawienie wiadomości głosowej we właściwej skrzynce pocztowej. Bez otwartej współpracy między producentami central PBX i zestawu standardów, określających sposób pracy centrali PBX, jedynym sposobem zapewnienia współpracy CTI z wieloma centralami byłoby analizowanie i działanie z różnymi sygnałami sterującymi.
Nawet jeżeli firma produkująca centrale PBX była wrogo usposobiona do integracji telefonii satelitarnej komputerowej ze swoimi produktami, to i tak można było zrealizować CTI. Możliwa jest pewna forma integracji, jeśli centrala PBX wykorzystuje kanał akustyczny do przesyłania sygnałów sterowania - a jest tak w każdej centrali PBX, nawet w stuprocentowych systemach cyfrowych.
Skąd system telefonii satelitarnej komputerowej może wiedzieć, że dzwoni telefon i czy powinien zrezygnować na przykład po trzech dzwonkach? Ze schematu drzewa decyzyjnego
na rysunku 5.5 wynika, że system CT, po odebraniu sygnału, porównuje go z informacją zawartą w tablicy sygnałów lub w bazie danych. System może szybko określić, czy jest to sygnał dzwonienia, zajętości, niedostępności usługi itd. Następnie sprawdza bazę danych aplikacji telefonii satelitarnej komputerowej, aby stwierdzić, co ma zrobić, gdy otrzyma sygnał dzwonienia. Baza danych może np. odczekać trzy dzwonki i potem przekazać połączenie do następnego numeru wewnętrznego.
Sygnalizacja wewnątrzpasmowa jest głównym sposobem, dzięki któremu systemy CT umożliwiają dzwoniącemu pozostawienie wiadomości głosowej we właściwej skrzynce pocztowej. Bez otwartej współpracy między producentami central PBX i zestawu standardów, określających sposób pracy centrali PBX, jedynym sposobem zapewnienia współpracy CTI z wieloma centralami byłoby analizowanie i działanie z różnymi sygnałami sterującymi.
Nawet jeżeli firma produkująca centrale PBX była wrogo usposobiona do integracji telefonii satelitarnej komputerowej ze swoimi produktami, to i tak można było zrealizować CTI. Możliwa jest pewna forma integracji, jeśli centrala PBX wykorzystuje kanał akustyczny do przesyłania sygnałów sterowania - a jest tak w każdej centrali PBX, nawet w stuprocentowych systemach cyfrowych.
Aktualna ocena artykułu: 0
Brak komentarzy.
Dodaj swój komentarz: